Размер шрифта: A A A Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Х
Включить версию для слабовидящих
23.03.12 7:49

Виртуальная справка

 Виртуальная справочная служба «Нет вопросов без ответов»

Добро пожаловать в виртуальную справочную службу нашей библиотеки!

Воспользуйтесь нашей услугой, и вы сможете получить ответ на интересующий вас вопрос.

Правила работы Виртуальной справочной службы

Какие вопросы можно задавать?

Вы можете:

  • спросить о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты и пр.);

  • узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;

  • уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации и т.д.;

  • выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события и пр.;

  • запросить список печатных публикаций по интересующей Вас теме.

Задавая вопрос, укажите свое имя и фамилию, возраст, цель запроса (школьное задание, личный интерес).

При подготовке ответа мы используем свои ресурсы (базы данных, справочники) и ресурсы Интернет и указываем источники информации. Когда вы получите ответ?

Ответ на Ваш вопрос вы получите в течение 2 дней. Ответы отправляются на электронный адрес, с которого поступил запрос или на указанный вами электронный адрес.

Какие существуют ограничения?

1. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики.

2. Не предоставляются готовые сочинения, рефераты.

3. От пользователя принимается только один запрос в день.

4. В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников).

5. Служба не занимается решением задач по физике, химии, математике и т.д.

6. Не рассматриваются вопросы, требующие глубокого научного разыскания.

7. Служба не отвечает на запросы коммерческого характера (информация о покупке-продаже и т.п.).

Режим работы

Запросы принимаются в течение всей рабочей недели (понедельник - пятница) и выполняются в порядке их получения.

По выходным и праздникам мы отдыхаем вместе с Вами.

Услуги Виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!


Возврат к списку

К началу страницы